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プランスゴールドで名前の変更は可能!PGAのサポートから実際にやってみた!

どうもとしみつです。

PGAは海外取引所だから偽名で登録しても大丈夫!

と思って、本名ではなく偽名で登録してしまったという人もいるのではないでしょうか?

実は、私の紹介者の方でもそのような方がいて、僕もしっかりと説明すればよかったのですが、時すでに遅し。

その後、「尾形さん、実は申請した名前、実名じゃないんです」と言われて、正直焦ったということがこの前ありました。

なんで実名にしなかったのか?という理由までは聞かなかったのですが、それでも実名で登録しないとリスクが高いと僕は思っているので、できるだけ紹介者の方には実名での登録を推奨しています

そして、結果としては僕が色々と教えて実名を変えることができたのですが、あの時は本当に焦りましたね。

そこで、今回のテーマは偽名や違う名前で登録してしまった後に、サポートを通じて変更する方法を画像付きで紹介します

これからPGAを始める人は絶対に実名でやって、もし今まで偽名でやっていて本名に変更したいと思っている方は参考にしてみてください。

プランスゴールドでサポートに問い合わせする方法

まずそもそもプランスゴールドにサポートがあるって知っていましたか?

これを詳しく説明しているリーダーや紹介者の人も少ないんですが、プランスゴールドでは直接サポートに問い合わせをすることが可能です

問い合わせをするといっても電話ではできないので、管理画面上での問い合わせにはなりますが、それでもサポートがある時点でマシかなと考えています。

サポートをする場所はここ。

ここをクリックすると以下のような画面がでてきます。

恐らく1番多いのがログインパスワードや取引パスワードを忘れた時に使うと思うので、サポートをする場所は覚えておくといいでしょう

そして左側に今まで問い合わせした内容を項目があります。

僕は3回ほど問い合わせしてみましたが、どれでも遅くても3日以内には回答きましたよ!

それに日本語で問い合わせても、日本語で回答を見ることができるので(ちょっと日本語がおかしい部分がある)、英語が出来なくても問題ありません

仮想通貨などの海外取引所では。そもそも日本語対応をしていない取引所も多くありますからね。

日本人が多くプランスゴールドをやっているということもあり、日本語の対応もしてくれているのかな?なんて思ったりもしています。

プランスゴールドでサポートで名前を変更する方法

サポートをする場所が決まったら早速、名前の変更を依頼します

入力をする部分は「チケットを作ります」と書いてあるところです。

MEMO
「チケットを作ります」という言葉ない人は日本語の設定になっていない可能性があるので、管理画面の上部で必ず日本語に設定してから確認するようにしてください。

入力内容

  • カテゴリ:問い合わせするカテゴリ
  • 対象:問い合わせの題名(主な内容)
  • サポートチケット詳細:問い合わせする内容(今回であれば名前を変更したいなど)

カテゴリに関しては、なぜか3つほど選択があって、

 

  • セールス&マーケティング
  • 金融
  • IT

正直、どれを選べばいいかわからないと思いますw

僕も今回はどのカテゴリになるのかな?と思ったのですが、ITでやりました。

金融ではないですし、セールス&マーケティングでもない。

恐らく金銭的なことは金銭、アフィリエイトや紹介関係はセールス&マーケティング、その他はITで大丈夫ではないかなと思っています

この辺りはちょっと詳しくはないので、もし知っている方がいたら教えて貰えると助かりますw

ただ、今回の名前を変更するというケースでは問題なく変更をすることができたので、ひとまずカテゴリはITで大丈夫かなと。

カテゴリを決めたら、次は対象の部分。

こちらは

どんな内容の問い合わせなのか?

簡単にいえば、1番伝えたい内容ですね。

例えば今回であれば「名前の変更」とか、パスワードの変更なら「パスワード変更」とかになると思います。

メールなどで言う件名の部分と考えておけばOK。

対象を入力をしたら、後はその下の「サポートチケット詳細」で問い合わせする内容の詳細を詳しく書くだけ。

MEMO
簡易的に書いてもいいですが、できれば名前変更のときなどは理由なども添えてあげると、すぐに変更をしてくれる可能性が高いような気がしました。

すべて入力したら「発信します」というボタンを押せば問い合わせは完了です。

サポートに問い合わせしてもメールには届かないので注意

PGAではメールアドレスを登録していますが、サポートに問い合わせをしてもメールアドレス宛にに回答が来るわけではないので注意してください

回答がくるのはサポートの管理画面上だけ。

先程の「サポートチケットリスト」というところですべて確認できるようになっています。

僕はできればメール宛にも送ってほしいなと思っているんですけど、そこはこれからに期待ですかね。

ただ、サポート管理画面を開けばいつでもやりとりが確認できるのが、かなり便利だなとは感じましたけど。w

そもそもプランスゴールドで名前の変更して大丈夫?

以上がサポートを使って名前を変更する方法でしたが、そもそも名前を変更しても大丈夫?と思いますよね。

これはあくまでも僕の考えなので、合っているかどうかわかりませんが、偽名などのまま登録しておくことの方がリスクが高いと思っています。

プランスゴールドでは、今は出金の際などに特に身分証明書などを提示する必要はないですよね?

しかし今後、身分証明書の提示を求められる可能性が絶対にないとはいえません。

というか、会社の規模が大きくなってプランスゴールドに参入する人が増えれば、身分証明書の提示は必須になると僕は思っています。

そのときに偽名を使って登録をしてると、最悪の場合、資金が出金できなくなってアカウントが停止してしまう恐れも考えられるわけです。

いくらプランスゴールドで100万、200万、1000万円を稼いだとしても出金できなかったら1円の利益にもならないこと同じですからね^^;

なので、僕の紹介者さんには登録するときは絶対に申し込みの名前は「本人」もしくは「家族」などの、身分証明書を提示できる申込名でお願いはしています。

絶対に身分証明書が必要になる!

とは言い切れせんが、リスクをわざわざ自分で大きくすることもないので(笑)

ただ、何も知らないでプランスゴールドを始めて偽名で登録してしまった!という人もいると思うので、そのような人の参考になれば幸いです♪

では、今回はこれで!としみつでした(^o^)